INGEO INTERNACIONAL ofrece siempre un producto que satisface las exigencias del cliente y cumple las pautas de la normativa ISO 9001-versión 2008. Nuestro objetivo consiste en buscar la máxima satisfacción de los clientes mediante la aplicación eficaz del mencionado sistema, y en particular a través de la valoración y registro de los resultados obtenidos a todos los niveles.
El texto de la norma ISO 9001 aborda cuatro aspectos fundamentales, a saber:
- Responsabilidad de la gestión.
- Gestión de recursos.
- Realización del producto.
- Valoración del análisis y del mejoramiento continuo.
La norma se basa en ocho principios de gestión:
- La orientación del cliente.
- El liderazgo.
- La participación del personal.
- El enfoque metodológico.
- La gestión por proceso sistemático.
- El mejoramiento continuo.
- El enfoque basado sobre los hechos para la toma de decisión.
- Las relaciones mutuamente benéficas con los suministradores.