INGEO INTERNATIONAL fournit régulièrement un produit conforme aux exigences du client et aux exigences réglementaires des normes ISO 9001- version 2008. Cela consiste à chercher à accroître la satisfaction des clients par l'application efficace du système, et en particulier, par la mesure et l’enregistrement de la performance à tous les niveaux.
Le texte de la norme ISO 9001 aborde les 4 aspects principaux suivants :
- Responsabilité de la direction.
- Gestion des ressources.
- Réalisation du produit.
- Mesure d'analyse et d'amélioration continue.
Elle est basée sur 8 principes de management:
- L'orientation client.
- Le leadership.
- L'implication du personnel.
- L'approche processus.
- La gestion par approche système.
- L'amélioration continue.
- L'approche factuelle pour la prise de décision.
- Les relations mutuellement bénéficiaires avec les fournisseurs.